นโยบายความเป็นส่วนตัว pp9bet

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pp9bet ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม pp9bet ทั้งในรูปแบบเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ pp9bet ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม การใช้บริการ pp9bet ของท่านถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ pp9bet ได้แก่ การสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การเดิมพัน การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และการเข้าร่วมโปรโมชั่นต่างๆ

pp9bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับวิธีที่ท่านโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
• หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาการใช้งาน และลิงก์ที่คลิก
• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลจาก Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและรหัสอุปกรณ์

pp9bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตาม PDPA เท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้

การให้บริการ

• ยืนยันตัวตนและตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิก (อายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ดำเนินการฝากถอนเงินและบันทึกประวัติธุรกรรม
• ให้บริการเกมและระบบเดิมพันให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
• ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาผ่านทีมบริการลูกค้า
• ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดการตรวจสอบ KYC (Know Your Customer)
• บันทึกข้อมูลตามที่กฎหมายไทยกำหนด
• ตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

การปรับปรุงบริการและการตลาด

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• แจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• ทำการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ใหม่
• จัดทำรายงานทางสถิติในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

pp9bet ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าเป็นอันขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามในสถานการณ์ต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

pp9bet อาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการ cloud computing ระบบยืนยันตัวตน และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ทุกรายต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ pp9bet กำหนด

สถาบันการเงินและผู้ประมวลผลการชำระเงิน

เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝากถอนเงิน pp9bet จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกรุงไทย ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารกรุงศรี ธนาคาร TMB และ TrueMoney Wallet โดยการแชร์ข้อมูลนี้มีเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ

หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

pp9bet อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาลหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย เช่น สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ในกรณีเหล่านี้ pp9bet จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและได้รับการร้องขออย่างเป็นทางการเท่านั้น

แพลตฟอร์ม pp9bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก

สมาชิกสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

pp9bet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งระหว่างการส่ง (in-transit) และการจัดเก็บ (at-rest) ด้วย AES-256
• โปรโตคอล HTTPS/TLS 1.3 สำหรับการสื่อสารทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
• ระบบ Firewall หลายชั้นและการป้องกัน DDoS
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การตรวจสอบและแจ้งเตือนกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์

มาตรการทางองค์กร

• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลให้กับพนักงานทุกคนเป็นประจำ
• นโยบาย Clean Desk และการควบคุมการเข้าถึงพื้นที่ทำงาน
• กระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)

pp9bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูล ข้อกำหนดทางกฎหมาย และความจำเป็นทางธุรกิจ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pp9bet จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก pp9bet มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ pp9bet ผ่านอีเมล [email protected] หรือช่องทางบริการลูกค้า โดย pp9bet จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี pp9bet อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนอกราชอาณาจักรไทย เช่น เมื่อใช้บริการ cloud computing หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมที่มีเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ

pp9bet จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

pp9bet ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในราชอาณาจักรไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

ระบบการสมัครสมาชิกของ pp9bet มีกระบวนการยืนยันอายุหลายขั้นตอน รวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตน เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเข้มงวด

pp9bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ pp9bet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์
• การแจ้งเตือนในกล่องข้อความของบัญชีสมาชิก

การที่สมาชิกใช้บริการ pp9bet ต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าสมาชิกได้ยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดของนโยบายนี้คือ 1 มกราคม 2026

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer - DPO) ของ pp9bet ได้ผ่านช่องทางดังนี้